Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Είμαστε στη διάθεσή σας για κάθε πληροφορία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ

Απαντήσεις στις πιο συχνές απορίες σας

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Παραγγελίες

Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας:

  • Online μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος
  • Τηλεφωνικά στο 216 8008015
Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να παραγγείλω;

Όχι απαραίτητα. Μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και ως επισκέπτης.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό ώστε να εξετάσουμε αλλαγή ή ακύρωση της παραγγελίας πριν την αποστολή της.

Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου ολοκληρώθηκε;

Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα λάβετε email επιβεβαίωσης με όλα τα στοιχεία της αγοράς σας.

Τι γίνεται αν κάποιο προϊόν εξαντληθεί μετά την παραγγελία μου;

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, επικοινωνούμε άμεσα μαζί σας για ενημέρωση και εξεύρεση λύσης σχετικά με την παραγγελία σας.

Αποστολές & Παράδοση

Σε πόσες ημέρες θα παραλάβω;
  • Εντός Αττικής, Θεσσαλονίκης και μεγάλων πόλεων: 2-3 εργάσιμες ημέρες
  • Υπόλοιπη Ελλάδα: 3-7 εργάσιμες ημέρες
Στέλνετε σε όλη την Ελλάδα;

Ναι, πραγματοποιούμε αποστολές σε όλη την Ελλάδα μέσω courier.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Για παραγγελίες άνω των 50€ τα μεταφορικά είναι δωρεάν για δέματα έως 2 κιλά.

Για παραγγελίες κάτω των 50€:

  • Έξοδα αποστολής: 4,50€
  • Αντικαταβολή: 1,00€

Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιπλέον χρέωση.

Μπορώ να παραλάβω από pickup point;

Ναι, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το pickup point μας στο Περιστέρι, κατόπιν συνεννόησης.

Παραδίδετε και σε δυσπρόσιτες περιοχές ή νησιά;

Ναι, εξυπηρετούμε όλη την Ελλάδα. Ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την περιοχή.

Πληρωμές

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Μπορείτε να πληρώσετε με:

  • Αντικαταβολή
  • Τραπεζική κατάθεση
  • Πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα
  • PayPal
Είναι ασφαλείς οι ηλεκτρονικές πληρωμές;

Ναι. Όλες οι ηλεκτρονικές συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων πληρωμών και κρυπτογράφησης SSL για τη μέγιστη ασφάλεια των δεδομένων σας.

Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;

Ναι, η αντικαταβολή είναι διαθέσιμη για τις περισσότερες παραγγελίες που αποστέλλονται μέσω courier.

Προϊόντα

Τι προϊόντα διαθέτετε;

Στο ClicknPick.gr θα βρείτε κυρίως επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης και καλλυντικά σε πολύ ανταγωνιστικές τιμές. Ανά διαστήματα φέρνουμε επίσης αξεσουάρ, είδη δώρου, είδη σπιτιού, παιχνίδια, ηλεκτρονικές συσκευές και πολλά άλλα.

Έχετε σταθερό κατάλογο προϊόντων;

Όχι. Τα προϊόντα μας ανανεώνονται συνεχώς και πολλές φορές είναι διαθέσιμα σε περιορισμένες ποσότητες μέχρι εξαντλήσεως αποθέματος.

Κάθε πότε φέρνετε νέα προϊόντα;

Νέες παραλαβές γίνονται τακτικά και συνήθως κάθε 1-2 εβδομάδες θα βρίσκετε νέες αφίξεις στο κατάστημά μας.

Τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα;

Ναι, όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα στο e-shop μας είναι ετοιμοπαράδοτα, εκτός αν εξαντληθούν.

Μπορώ να ζητήσω κάποιο προϊόν που δεν υπάρχει στο site;

Όχι, δεν πραγματοποιούμε παραγγελίες κατόπιν αιτήματος. Διαθέτουμε μόνο τα προϊόντα που υπάρχουν εκείνη τη στιγμή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Επιστροφές

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με επιστροφή προϊόντος σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών του καταστήματος.

Τι πρέπει να ισχύει για να γίνει αποδεκτή μια επιστροφή;

Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές και με τη συσκευασία του άθικτη.

Τι κάνω αν παραλάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν;

Σε περίπτωση ελαττωματικού ή λανθασμένου προϊόντος, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ώστε να προχωρήσουμε στην εξυπηρέτησή σας το συντομότερο δυνατό.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Τηλεφωνικά στο 216 8008015
  • Μέσω email στο info@clicknpick.gr
  • Μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας του site μας
Στείλτε μας το μήνυμά σας και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας άμεσα

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ